A Prefeitura de Ilhabela, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo, em parceria com o Sebrae-SP, lança no dia 27 de outubro o projeto Fature Mais na Temporada, destinado a preparar os comerciantes ambulantes do município para o aumento do movimento turístico durante o verão. A abertura será às 18h30, no auditório do Paço Municipal, com a oficina “Atendimento Campeão: Como Transformar Turistas em Clientes Fiéis”.
A iniciativa integra o programa Ilhabela Empreendedora e contará com oficinas de três horas, realizadas no período noturno, às terças e quartas-feiras, até 18 de novembro. A programação abordará atendimento ao público, técnicas de vendas, formação de preços, planejamento para a alta temporada, turismo sustentável e divulgação digital.
Os participantes também terão acesso a mentorias, acompanhamento personalizado e suporte técnico pelo posto Sebrae Aqui Ilhabela. O projeto prevê ainda orientações sobre linhas de microcrédito do Banco do Povo Paulista, que podem auxiliar os comerciantes a investir em seus negócios.
Para os ambulantes que atuam no setor de alimentação, a capacitação inclui elaboração de fichas técnicas, Manual de Boas Práticas e Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs). O curso de boas práticas será exigido para obtenção e renovação do alvará. Quem concluiu a capacitação no ano passado e possui certificado válido poderá utilizá-lo nos procedimentos de licenciamento.
“Queremos preparar os ambulantes para aproveitar melhor o movimento da temporada, com ferramentas que ajudem a aumentar as vendas, controlar os custos e melhorar o atendimento aos turistas. O acompanhamento técnico também é uma oportunidade para fortalecer os negócios e ampliar a renda durante o verão”, destaca o secretário de Desenvolvimento Econômico e Turismo, Harry Finger.
Programação
A trilha de capacitação contará com oito temas:
- Atendimento Campeão: Como Transformar Turistas em Clientes Fiéis
- Como Vender Mais para Turistas
- Preço Certo: Como Aumentar o Lucro Sem Perder Clientes
- Alta Temporada Sem Caos: Organização e Planejamento para Vender Melhor
- Turismo Sustentável e Ambulantes: Como Ganhar Dinheiro Valorizando Ilhabela
- Faça Seu Negócio Brilhar na Internet
- Faça a Ficha Técnica para Controles de Serviços de Alimentação Fora do Lar
- Faça o Manual de Boas Práticas e POPs para Alimentação Fora do Lar
Inscrições: https://forms.gle/7YUeFNNoq1K72BRq6